Кол-центр МОЗ з протидії COVID-19 опрацював понад 1,6 млн звернень

  • Дата новини:
  • Компонент:
  •  
  • Субпроект:
Понад 1,6 млн звернень українців опрацював від початку роботи, з 2 листопада 2020 року, контакт-центр МОЗ України з протидії коронавірусній хворобі. Цей проєкт реалізовується за підтримки Світового банку.
Заступниця міністра з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій та цифровізації Марія КАРЧЕВИЧ:
“Ось уже понад рік 150 операторів контакт-центру щодня консультують українців з будь-яких питань, пов’язаних з COVID-19. В умовах пандемії ми стикаємося з тим, що у нас особливо швидко змінюється інформація, і ми розуміємо, як людям складно встигнути за постійними оновленнями. Тому 150 фахівців, спеціально навчених людей, допомагають усім, хто телефонує до контакт-центру, розібратися з питаннями і труднощами, які принесла пандемія”.
Найчастіше українці зверталися з питаннями щодо порядку проходження самоізоляції, місць проведення вакцинації, а також – діагностики та амбулаторного лікування від COVID-19.
Нагадуємо, номер контакт-центру – 0-800-602-019. Дзвінки безкоштовні і приймаються цілодобово.

Фото